Passer au contenu

Informations générales

Sites : Orlando, Florida, United States of America 
  • Lieu: Orlando
  • État:
  • Pays: United States of America


ID du rôle
206612
Type de candidat
Regular Employee
Studio/service
Marketing
Organisation de travail flexible
Hybrid

Descriptions et critères

Electronic Arts crée des expériences de divertissement exceptionnelles qui inspirent les joueurs et les fans du monde entier. Ici, tout le monde fait partie de l’histoire. D'une grande communauté internationale. C'est un lieu où la créativité s’épanouit, où les nouvelles perspectives sont bienvenues et où les idées comptent. Une équipe dans laquelle chacun fait évoluer le jeu.

Lifecycle Manager, Apex & Action Adventure – Growth Planning

 

The future of entertainment is interactive, and our Marketing team plays an important role in this future by building content, culture, and community around our brands. We empower audiences to Play, Create, Watch, and Connect across our amazing franchises and experiences, including The Sims, Madden NFL, EA SPORTS FC, Apex Legends, and Battlefield. We’re a multi-functional group, with world-class expertise in building fandoms, driving interactive storytelling, and positioning our franchises at the center of the broader entertainment ecosystem.

Growth Planning 

Growth Planning is responsible for delivering an audience-first approach to planning across channels and content to maximize growth and capitalize on data revealed opportunities. We have a relentless focus on designing a cohesive ecosystem across audiences, channels, and content to deliver a frictionless fan experience. 

The Lifecycle Manager will oversee global planning for lifecycle marketing across Apex Legends and Action Adventure titles, managing one direct report. As a key strategic partner to Studio, Brand Marketing, Creative, and Marketing Intelligence, you will collaborate with cross-functional teams to execute initiatives focused on player acquisition, engagement, retention, and monetization. These efforts aim to deliver value to players and drive significant business impact. This position reports to the Senior Manager, Core Games, within the FPS & Action/Adventure pod of Growth Planning.

Responsibilities:


  • Responsible for the planning of email and in-game marketing channels for Apex Legends and Action/Adventure titles. Creating plans that thoughtfully addresses both player needs and business objectives with clear goals, KPIs, strategies and tactics.
  • Identify data-driven opportunities to create rich and personalized programs using first part data and dynamic content that drive outcomes across the player journey (acquisition, engagement, retention, and monetization).
  • Collaborates closely with Creative, Production and Studio partners to guide the asset development process, ensuring we deliver relevant and compelling messaging for our players while following channel best practices. Deliver back actionable creative insights to strengthen and evolve the approach each campaign. 
  • Oversee the Lifecycle measurement strategy for Apex Legends and Action/Adventure titles by outlining test and learn opportunities, clearly defining KPIs by channel, and delivering actionable reports to the business on marketing performance against objectives. 
  • Manages day-to-day interactions with Brand, Creative, Studio, and Analytics stakeholders, pushing capabilities to ensure best-in-class CRM principles, guidelines and investments are made for your respective franchises. 
  • Build strong relationships with internal partner teams to ensure we have the tools and technology to execute current and future campaigns.
  • Tests new capabilities and opportunities, staying up-to-date on the evolving CRM landscape and best practices.

 

 

Qualifications:


  • Multiple years of experience in CRM either in strategy or cross-channel planning roles, preferably in gaming or digital services.
  • Ability to use behavioral data to personalize and optimize player experiences across email, push, in-game, and SMS.
  • Strong analytical and quantitative thinking with proven success in goal setting, KPI development, experimentation and overall measurement of CRM.
  • Ability to drive change across your team and partner teams.
  • Ability to effectively communicate with confidence with senior leaders; experience advocating for the role of CRM across the marketing organization
  • Some people management experience.


À propos d'Electronic Arts
Nous sommes fiers de notre vaste catalogue de jeux et d’expériences, de nos sites à travers le monde et des multiples opportunités à saisir au sein d’EA. Nous valorisons l’adaptabilité, la résilience, la créativité et la curiosité. D'un management qui laisse s'exprimer tout votre potentiel à la création d’espaces dédiés à l’apprentissage et à l’expérimentation, nous vous offrons les conditions qui vous permettront de faire un travail fantastique et de profiter d'opportunités de progression.

Nous adoptons une approche holistique pour nos programmes d'avantages sociaux, en mettant l'accent sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire qui favorise une vie équilibrée. Ces programmes sont conçus de façon à répondre aux besoins locaux et peuvent inclure une couverture médicale, un soutien au bien-être mental, de l'épargne pour votre retraite, des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Nous encourageons le développement d'environnements dans lesquels nos équipes peuvent donner le meilleur d’elles-mêmes.

Electronic Arts offre des opportunités d'emploi équitables. Toutes les décisions de recrutement sont prises sans prise en compte de la race, la couleur de peau, la nationalité, l’ascendance, le sexe, le genre, l'identité ou l'expression de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, les informations génétiques, la religion, la situation de handicap, l'état de santé, la grossesse, le statut marital ou familial, le statut militaire ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous étudierons également, conformément à la loi, les candidatures de personnes ayant un casier judiciaire. EA adapte ses lieux de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.